Σύμφωνα με στελέχη των υπηρεσιών αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών, το λεωφορείο είχε αναπτύξει υπερβολική ταχύτητα όταν βγήκε εκτός δρόμου, κοντά στην πόλη Ναουάλα, περίπου 160 χλμ. δυτικά της πόλης της Γουατεμάλας.
Τα περισσότερα από τα θύματα ήταν ενήλικοι, ανάμεσα τους μια έγκυος γυναίκα, ενώ τουλάχιστον ένα ήταν ανήλικο.
Περίπου 20-25 άνθρωποι διακομίστηκαν σε κοντινό νοσοκομείο.