Σύμφωνα με πληροφορίες του MEGA, στις 18:12 το ΕΚΑΒ δέχτηκε κλήση και σε 10 λεπτά έφτασαν στο σημείο δύο μηχανές. Εκεί βρήκαν έναν γιατρό που προσπαθούσε να δώσει τις πρώτες βοήθειες στο παιδί και να του κάνει ΚΑΡΠΑ. Μετά από λίγο έφτασε και η κινητή μονάδα του ΕΚΑΒ ωστόσο το 10χρονο αγόρι μεταφέρθηκε στο Κέντρο Υγείας χωρίς τις αισθήσεις του.
Άμεσα το παιδί μεταφέρθηκε με το ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ στο Κέντρο Υγείας Νέας Μάκρης, όπου και διαπιστώθηκε ότι ήταν ήδη νεκρό.
Στο σημείο μεταβαίνει αυτή την ώρα πλήρωμα της άμεσης δράσης προκειμένου να γίνει έρευνα για το αν υπήρχε ναυαγοσώστης στην πισίνα του ξενοδοχείου.
Σημειώνεται ότι στο σημείο υπήρχε και ιδιώτης γιατρός.
