Σύμφωνα με την καταγγελία που έγινε στον «Φιλελεύθερο», ο άνδρας περίμενε στο κρεβάτι του νοσοκομείου για περίπου μία ώρα χωρίς να του δίνει κανείς σημασία. Όταν τελικά ο ασθενής άρχισε να φωνάζει και να καλεί σε βοήθεια ο γιατρός ειρωνεύτηκε κι αυτόν και τους οικείους του.
Στο βίντεο ακούγεται ο γιατρός να ρωτά τους οικείους του αν έχει ψυχολογικά ή ψυχιατρικά προβλήματα, ενώ σε υπόδειξη της συζύγου του ασθενή ότι ο άντρας της πάσχει από κόλπο, ο γιατρός απάντησε «κόλπο έχουν μόνο οι γυναίκες».
Σε άλλο σημείο του βίντεο ο γιατρός ακούγεται να φωνάζει σε άλλο ασθενή και να του λέει «να με καταγγείλεις όπου θέλεις κι αν θέλεις να σου δώσω εγώ το τηλέφωνο του Υπουργού».
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ ο γιατρός που μίλησε άσχημα στον ασθενή αντιλήφθηκε το λάθος του, δήλωσε μετανιωμένος και ήδη έχει απολογηθεί στους οικείους του.
