Διαπίστωσαν ότι υπάρχει καπνός στην καμπίνα και στο θάλαμο διακυβέρνησης, τη στιγμή που το αεροσκάφος ATR 72-600 τροχοδρομούσε.
Σύμφωνα με τα όσα μετέδωσε η ΕΡΤ, οι κυβερνήτες του αεροσκάφους σταμάτησαν την διαδικασία της τροχοδρόμησης και έδωσαν εντολή για εκκενωθεί το αεροσκάφος.
Μέσα σε αυτό ήταν 68 άνθρωποι, εκ των οποίων και ένα παιδί καθώς και 4 μέλη του πληρώματος.