Ο τουρίστας ειδοποίησε τον Ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112), και από εκεί συνδέθηκε με την Πυροσβεστική Υπηρεσία Χανίων, αναφέροντας ότι έχει έντονο αίσθημα κόπωσης και δεν μπορεί ούτε να συνεχίσει το περπάτημα, ούτε να γυρίσει πίσω, ενώ βρισκόταν στο ορειβατικό μονοπάτι Ε4 μεταξύ των περιοχών Σούγιας και Αγίας Ρουμέλης.
Στο σημείο έφτασαν τέσσερις άνδρες από το κλιμάκιο Καμπανού, ένα σκάφος του λιμενικού και αστυνομικοί που εντόπισαν τον Βέλγο ο οποίος μεταφέρθηκε στην Σούγια όπου του παρασχέθηκαν οι πρώτες βοήθειες. Λίγο αργότερα, ο τουρίστας, που είναι καλά στην υγεία του, πήρε τον δρόμο για την επιστροφή στο κατάλυμα όπου διαμένει .
