Βαριά πρόστιμα σε εταιρείες κινητής τηλεφωνίας για αυθαίρετες χρεώσεις

Βαρύτατα πρόστιμα συνολικού ύψους 6.650.000 ευρώ επέβαλλε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) και στις τρεις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας Cosmote, Vodafone και Wind.

O λόγος για την επιβολή των προστίμων ήταν οι αυθαίρετες και υπέρογκες χρεώσεις που προέκυψαν σε βάρος συνδρομητών κυρίως από υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών.

Ειδικότερα, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση της ΕΕΤΤ, διαπιστώθηκε η κατά παράβαση της νομοθεσίας ενεργοποίηση της υπηρεσίας μεταφοράς δεδομένων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των συνδρομητών, με συνέπεια τις υψηλές χρεώσεις.

Αυτές προέκυψαν κυρίως για χρήστες «έξυπνων» κινητών (smartphones), λόγω αυτόματων ενημερώσεων που συνεπάγονταν τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων.

Για την παράβαση αυτή επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 1,5 εκατ. ευρώ στην Cosmote, 1 εκατ. ευρώ στη Vodafone και 500.000 ευρώ στη Wind.

Για την παράβαση της αυτόματης ενεργοποίησης προγράμματος ημερήσιας χρέωσης σε συνδρομητές, που δεν είχαν επιλέξει ανάλογο πακέτο, το πρόστιμο ανήλθε σε 2 εκατ. ευρώ για την Cosmote (υπηρεσία «Internet Day Pass») και 1,5 εκατ. ευρώ για τη Vodafone (υπηρεσία «Internet όλη μέρα»).

Επιπλέον, επιβλήθηκε, σε βάρος της Wind πρόστιμο ύψους 150.000 ευρώ για αυθαίρετη ενεργοποίηση υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας σε συνδρομητές που δεν είχαν υποβάλει σχετική αίτηση.