To αεροσκάφος που είχε αναχωρήσει από το Αμπού Ντάμπι βρισκόταν σε απόσταση 45 λεπτών από την Τζακάρτα όταν άρχισαν οι αναταράξεις.
Τελικά το Airbus A330-200 προσγειώθηκε με ασφάλεια μετά το περιστατικό, ωστόσο 10 μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο.
Βίντο που κυκλοφόρησε στη συνέχεια από την πτήση δείχνει επιβάτες να κλαίνε και να προσεύχονται ενώ φωτογραφίες που είδαν το φως της δημοσιότητας δείχνουν τη βιαιότητα του περιστατικού με τα πάντα στην καμπίνα των επιβατών να έχουν αναποδογυρίσει ενώ ρωγμές έχουν σχηματιστεί στα ντουλάπια στα οποια οι επιβάτες τοποθετούν τις αποσκευές τους.
