Συγκεκριμένα, το αεροπλάνο από τα 32.800 πόδια που πετούσε ξαφνικά έπεσα στα 1.640 πόδια σε μόλις πέντε λεπτά, όπως υποστηρίζουν οι επιβάτες.
Σύμφωνα με πληροφορίες από τις αρχές του Βόλγκογκραντ η πτώση προκλήθηκε λόγω απώλειας πίεσης στην καμπίνα των επιβατών αν και πηγές από τον πύργο ελέγχου του Τσελιαμπίνσκ υποστηρίζουν ότι όλα προκλήθηκαν λόγω μηχανικής βλάβης.
Τελικά το αεροσκάφος πραγματοποίησε αναγκαστική προσγείωση στο αεροδρόμιο του Βόλγκογκραντ στη Ρωσία και όλοι οι επιβάτες είναι καλά στην υγεία τους.
Για την υπόθεση έχει ξεκινήσει έρευνα από τις ρωσικές αρχές.