Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες της Πυροσβεστικής, κάτω από τα ερείπια έχουν εγκλωβιστεί δύο οικογένειες, συνολικά οκτώ άτομα που μέχρι αυτή τη στιγμή αγνοούνται. Μεταξύ των αγνοούμενων είναι και δύο παιδιά.
Επίσης, τραυματίσθηκαν δυο από τους πυροσβέστες. Ο ένας από τους δυο μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο με ασθενοφόρο.
Σύμφωνα με το πρακτορείο ειδήσεων ANSA δεν υπήρξε έκρηξη πριν από την κατάρρευση όπως ανέφεραν αρχικά οι μαρτυρίες, ωστόσο σύμφωνα με αναφορές στο κτήριο διεξάγονταν εργασίες ανακαίνισης.