Ένα ακόμη σοβαρό περιστατικό έρχεται να προστεθεί στη λίστα των προβλημάτων της Hellenic Train. Σήμερα το απόγευμα, η αμαξοστοιχία IC55, στο δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα, ακινητοποιήθηκε προσωρινά μετά από σύγκρουση με κοπάδι ζώων κοντά στην Αλίαρτο. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, προκλήθηκαν μόνο μικρές υλικές ζημιές, χωρίς τραυματισμούς στους 400 επιβάτες και το προσωπικό.
Το δρομολόγιο συνεχίστηκε με καθυστέρηση 95 λεπτών, ενώ η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι προσφέρθηκε νερό και συνεχή ενημέρωση στους επιβάτες. Ωστόσο, η εμπειρία πολλών χρηστών καταδεικνύει ότι τα… «μέτρα ασφαλείας» της Hellenic Train δεν φαίνεται να επαρκούν ώστε να αποτραπούν τέτοια απρόοπτα και η διαχείριση των καθυστερήσεων παραμένει προβληματική.
Για την… δήθεν ανακούφιση των επιβατών, η εταιρεία υπενθυμίζει τα δικαιώματά τους σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, προσφέροντας αποζημίωση 25% της αξίας του εισιτηρίου. Απαραίτητη προϋπόθεση, βέβαια, η γραφειοκρατική διαδικασία: επίσκεψη σε εκδοτήριο ή υποβολή γραπτού αιτήματος με αποδεικτικά στοιχεία. Σε κάθε περίπτωση, η εμπειρία δείχνει ότι η Hellenic Train συνεχίζει να αντιμετωπίζει προβλήματα συντονισμού και υποδομής που επιβαρύνουν τους επιβάτες.
Διαβάστε επίσης:
Κρήτη: Κύκλωμα με ένστολους, επιχειρηματίες και σχέδια για εκκλησιαστική περιουσία -Στους 49 οι συλληφθέντες
Έλληνας επιχειρηματίας «έφαγε» λεφτά από Ισραηλινούς τουρίστες του Crown Iris και εξαφανίστηκε
Οργή από Καρυστιανού: «Ο γνωστός σκιτσογράφος αγκαλιάζεται με τον Μίχο και χλευάζει τα Τέμπη»
Tα σχόλια στο site έχουν απενεργοποιηθεί. Μπορείτε να σχολιάζετε μέσα από την επίσημη σελίδα στο Facebook
Σχόλια