Οι χρήστες ανέφεραν πως η εφαρμογή και ο ιστότοπος της υπηρεσίας δεν φόρτωνε φωτογραφίες ή τη ροή ειδήσεων ενώ δεν μπορούσαν να ανεβάσουν ούτε φωτογραφίες.
Τα προβλήματα με τους χρήστες σύμφωνα με τον Independent παρατηρήθηκαν στη βόρεια Ευρώπη, στην Αυστραλία και στη δυτική Ακτή των ΗΠΑ.
Όποιος προσπαθούσε να εισέλθει στο Instragram έβλεπε την παρακάτω εικόνα:
Πάντως, το πρόβλημα φαίνεται πως πλέον έχει αποκατασταθεί.