Δικαστικό «μπλόκο» στις τηλεφωνικές προωθήσεις: Το Εφετείο Πειραιά επιδίκασε αποζημίωση 50.000 ευρώ για ενοχλητικές κλήσεις

Πενήντα χιλιάδες ευρώ για ηθική βλάβη επιδίκασε το Μονομελές Εφετείο Πειραιώς σε υπόθεση παράνομων διαφημιστικών κλήσεων. Η απόφαση 401/2025 αφορά ασφαλιστικό πράκτορα εγγεγραμμένο στο ειδικό μητρώο απαγόρευσης εμπορικής προώθησης, ο οποίος δέχθηκε επαναλαμβανόμενες τηλεφωνικές οχλήσεις παρά τη ρητή άρνησή του. Η απόφαση καθορίζει κατώτατη αποζημίωση 10.000 ευρώ ανά παράβαση.

Εγγεγραμμένος στο «Μητρώο 11», δεχόταν κλήσεις για μήνες

Ο ενάγων είχε εντάξει τον αριθμό κινητού του στο μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006 — γνωστό ως «Μητρώο 11» — από τις 22 Φεβρουαρίου 2023, απαγορεύοντας ρητώς τη χρήση των στοιχείων του για απευθείας εμπορική προώθηση. Παρ’ όλα αυτά, από τις 10 Μαρτίου έως τις 26 Ιουνίου 2023 δέχθηκε πέντε κλήσεις με αντικείμενο την προώθηση υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας.

Οι κλήσεις δεν προέρχονταν απευθείας από την εναγόμενη εταιρεία, αλλά από τρίτη εταιρεία με την οποία είχε συναφθεί σύμβαση αορίστου χρόνου για τη διενέργεια εξερχόμενων επικοινωνιών στο πλαίσιο οργανωμένης εμπορικής καμπάνιας. Ο ενάγων υποστήριξε ότι οι κλήσεις αυτές του αφαίρεσαν προσωπικό και επαγγελματικό χρόνο και προσέβαλαν την ιδιωτική ζωή και την πληροφοριακή αυτοδιάθεσή του.

Απορρίφθηκαν οι ισχυρισμοί της εταιρείας

Το πρωτοβάθμιο δικαστήριο είχε διαπιστώσει παράβαση του νόμου και επιδικάσει αποζημίωση. Η εταιρεία άσκησε έφεση, προβάλλοντας εσφαλμένη εφαρμογή του νόμου και πλημμελή αξιολόγηση των αποδεικτικών στοιχείων.

Ομως το επιχείρημα της έλλειψης άμεσης συμβατικής σχέσης με την εταιρεία που πραγματοποιούσε τις κλήσεις δεν έγινε δεκτό. Το δικαστήριο έκρινε ότι η εταιρεία τηλεφωνικής προώθησης ενεργούσε ως προστηθείσα, δηλαδή για λογαριασμό και προς όφελος της εναγόμενης. Απορρίφθηκε επίσης ο ισχυρισμός περί καταχρηστικής άσκησης δικαιώματος: ο περιορισμένος αριθμός κλήσεων δεν άρει την υποχρέωση συμμόρφωσης με τη βούληση του καταναλωτή.

Τα κριτήρια επιμέτρησης της αποζημίωσης

Για τον προσδιορισμό του ύψους της χρηματικής ικανοποίησης, το Εφετείο συνεκτίμησε το είδος και την ένταση της προσβολής, τον βαθμό υπαιτιότητας της εταιρείας, την πλήρη απουσία συνυπαιτιότητας του ενάγοντος και τις συνολικές περιστάσεις της υπόθεσης. Το αποτέλεσμα: 10.000 ευρώ για κάθε μία από τις πέντε παραβάσεις, με συνολικό ποσό αποζημίωσης 50.000 ευρώ.δικαστική κίνηση στην υπόθεση του πολύνεκρου ναυαγίου στη Χίο.

Διαβάστε επίσης:

Πέθανε ο μοντέρ του MEGA Κώστας Κοσμίδης: «Του είπαν ότι μπορεί να έχει κάτι αλλά δεν υπήρχε διαθέσιμο ασθενοφόρο»

Ντρίμπλες στο αλκοτέστ και δωρεάν κονιάκ για την κηδεία

Βιολάντα: Συγκέντρωση εργαζομένων για συμπαράσταση στον ιδιοκτήτη – Αποδοκιμάστηκαν από περαστικούς

«Το τελευταίο σημείωμα»: Οι φωτογραφίες της Καισαριανής φέρνουν ξανά στο προσκήνιο το μεγαλείο του Βούλγαρη

Δείτε όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο στο koutipandoras.gr