Η Charlotte Guy, 17 ετών, ήθελε να στείλει το μήνυμα σε μια φίλη της για της εμπιστευτεί τι συνέβη, αλλά κατά λάθος το έστειλε στο αγόρι της, τον Jack Hurst, 20 ετών, ο οποίος ήταν στο πανεπιστήμιο.
Αφού συνειδητοποίησε τι είχε γίνει, έστειλε ξανά μήνυμα στο αγόρι της, στο οποίο έγραφε «Αντίο. Σε παρακαλώ συγχώρεσε με» και μετά ένα τελευταίο μήνυμα που έλεγε: «Σ’ αγαπώ – γνωρίζοντας ότι με μισείς είναι αρκετό». Ο 20χρονος όταν διάβασε τα μηνύματα κάλεσε την αστυνομία και χρησιμοποίησε το Snapchat για να εντοπίσει την τοποθεσία της, αλλά η Charlotte είχε ήδη βρεθεί κρεμασμένη από ένα δέντρο στο Γουίγκαν του Μάντσεστερ. Το ζευγάρι είχε σχέση για δύο χρόνια και ο Τζακ είπε στους αστυνομικούς ότι μιλούσαν τακτικά στο τηλέφωνο ή με μηνύματα.
«Μου έστειλε μηνύμα ότι ήθελε να μιλήσουμε, αλλά ήμουν απασχολημένος και της είπα να μιλήσουμε αργότερα. Μόλις μου έστειλε το μήνυμα στο Snapchat, το οποίο προοριζόταν για την φίλης της, μου είπε ότι δεν ήθελε να το στείλει σε μένα, μου ζήτησε συγγνώμη και είπε ότι είναι κακός άνθρωπος. Ήθελε να μιλήσουμε, αλλά της εξήγησα ότι δεν ήθελα και να μου στείλει σε μήνυμα αυτά που ήθελε να πει. Μου έστειλε ένα τεράστιο μήνυμα και άρχισα να ανησυχώ, προσπάθησα να την πάρω τηλέφωνο αλλά δεν απαντούσε. Έλαβα ακόμα ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν πειράζει, αντίο, σε παρακαλώ συγχώρεσε με και στη συνέχεια το τελευταίο μήνυμα που μου έστειλε έλεγε ότι με αγαπάει και το να ξέρει ότι την μισώ είναι αρκετό» είπε ο νεαρός στην κατάθεση του.
