Πολλά προβλήματα στην τηλεφωνική και διαδικτυακή επικοινωνία τους αντιμετωπίζουν συνδρομητές της εταιρείας Cosmote σε διάφορα μέρη της Ελλάδας.
Στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών, 13888, ακούγεται το εξής μήνυμα:
«Τη δεδομένη χρονική στιγμή και σε μεμονωμένες περιπτώσεις παρατηρείται περιστασιακή αδυναμία κλήσεων και χρήση δεδομένων. Εργαζόμαστε για την άμεση αποκατάσταση. Ευχαριστούμε για την κατανόηση».
Τα προβλήματα εντόπισαν από χθες και διάφοροι χρήστες στο twitter οι οποίοι φαίνεται ότι δεν μπορούσαν να καλέσουν ή όταν τους καλούσε κάποιος το τηλέφωνο εμφανίζονταν κλειστό.
Έχετε κι εσείς θέμα με την COSMOTE σήμερα?
— Ποκαχόντας (@yourpocahontass) August 10, 2021
@COSMOTE τι έγινε τερμα το 4g;;; δεν ανοίγει και σημερα #cosmote
— Miltos Man®️ (@mirmudonas) August 10, 2021
Δεν μπορώ να καλέσω σε #cosmote
— Μαρία (@maria_rfn) August 10, 2021
Επίσημα, η Cosmote δήλωσε χθες μέσα από ανάρτηση στο twitter ότι:
Καλησπέρα σας . Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τη δεδομένη χρονική στιγμή παρατηρείται περιστασιακή αδυναμία σε μεμονωμένες περιπτώσεις . Εργαζόμαστε για την άμεση επίλυση του προβλήματος. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
— COSMOTE (@COSMOTE) August 10, 2021
