Έπειτα από τη σφοδρή κριτική που δέχθηκε, παραδέχθηκε ότι υπήρξε αποτυχία, και απολογήθηκε για την αποτυχία του κράτους.
«Επιτρέψτε μου να είμαι απολύτως σαφής: η υποστήριξη για τις οικογένειες τις πρώτες ώρες δεν ήταν αρκετά καλή. Ανθρωποι έμειναν χωρίς τα υπάρχοντά τους, χωρίς στέγη, χωρίς τη βασική πληροφόρηση για το τι συνέβη, τι πρέπει να κάνουν, πού πρέπει να πάνε για να τους βοηθήσουν. Το κράτος απέτυχε να τους βοηθήσει όταν το χρειάζονταν περισσότερο», είπε η Μέι στη Βουλή των Κοινοτήτων.
«Ως πρωθυπουργός, ζητώ συγγνώμη για αυτή την αποτυχία», συμπλήρωσε.
Η πυρκαγιά κόστισε τη ζωή τουλάχιστον σε 79 ανθρώπων ενώ οι έρευνες μέσα στα αποκαΐδια συνεχίζονται.
Η βρετανική κυβέρνηση ανακοίνωσε επίσης, πως οι επιζώντες ένοικοι του Πύργου αναμένεται να μεταφερθούν σε μια πολυτελής πολυκατοικία αξίας 2 δισ. λιρών στο Κένσινγκτον. Η πολυκατοικία διαθέτει 68 διαμερίσματα, τα οποία διαθέτουν, ένα δύο ή τρία υπνοδωμάτια.